Technologiepartner
Technologiepartner sind führende Hersteller von Soft- und Hardwarekomponenten. Ein permanenter
gegenseitiger Innovationsprozess sichert, dass die gemeinsamen Lösungen den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen und immer technologisch an vorderster Front zu finden sind.
unsere Technologiepartner :
ORACLE
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MICROSOFT
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| IBM
Die MYCOM AG ist Advanced Partner des IBM PartnerWorld Industry Networks. Als ISV (Independent Software Vendor) ist unsere Lösung MYKENE zertifiziert für den Einsatz in IBM Umgebungen, speziell unter Anbindung an Lotus-Notes und IBM-Server und -Storage-Systeme. Gemeinsam mit hochqualifizierten IBM-Integratoren und Systemhäusern sichert diese Partnerschaft höchste Qualität, Passgenauigkeit, Sicherheit und Performance. |
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it Campus
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| dtms GmbH
Die Mehrwertmacher: dtms. Service-Rufnummern, Mehrwert-Lösungen, Mobil-Lösungen und das dtms Statistikportal optimieren Ihren telefonischen Kundendialog via Festnetz, Mobilfunk und Internet. Das IROX®-Modul dtmsNetworkACD wird in die CRMSoftwarelösung MYKENE/MYKENE-ASP integriert. Es ergeben sich überzeugende Mehrwerte für Contact Center, wenn das CRM direkt mit dem Telekommunikationsnetz „spricht“. | 
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| TELENET GmbH
Telenet ist einer der führenden Spezialisten für Sprachdialogsysteme sowie Testlösungen für VoIP, Voice, Video, Sprachanwendungen und Contact Center im deutschsprachigen Raum. Per Telnet-Sprachdialog sind Fragebogen oder Kundenzufriedenheitsbefragungen ebenso mit MYKENE zu kombinieren, wie Voice-Self-Services, z.B. für Routineanliegen der Anrufer. Beispiele sind das einfache Ändern von Kundendaten, wie Adressen oder Tarifen. | 
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| INTRACALL AG
Die multichannel Call Center Lösung - INTRACALL arbeitet perfekt mit MYKENE zusammen. |
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| Questnet GmbH
Mit dem Live - manager (www.live-manager.de) stellt dieser Partner für unsere Kunden eine innovatives Servicenummernportal zur Verfügung . |
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| CALL CENTER SERVICE
Inh. Sylvia Wirsig Die Headset-Spezialisten für professionelle Headset-Lösungen im Call Center, Office, unterwegs und zu Hause. | 
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| ASC telecom AG
ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse undAuswertungmultimedialer Kommunikation. Lösungen von ASC fördern Informationen zutage, mit denen Unternehmen und Organisationen ihre Wertschöpfung erheblich verbessern können: Contact Center optimieren die Qualität der Kundenbetreuung, setzen Personal effizienter ein und steigern ihre Produktivität. Finanzdienstleister erfüllen Dokumentationspflichten, erreichen höhere Rechtssicherheit und senken ihre Kosten. Rettungsdienste und Sicherheitsbehörden verbessern ihre Reaktionsfähigkeit in Not- und Krisensituationen. |
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