Features & Module
Vernetzte Modularität
Das Management von Kundenbeziehungen ist von existenzieller Bedeutung. MYKENE ist eine universell einsetzbare innovative Softwarefamilie zur Professionalisierung des
täglichen Kundenkontakts, insbesondere für Call- und Servicecenter jeglicher Größe. Es zeichnet sich insbesondere durch seinen CRM-Ansatz, seine hohe Flexibilität und die nahtlose Integration aller Kommunikationsmedien aus. Damit unterstützt MYKENE das perfekte Kundenkontaktmanagement, angefangen vom einfachen Adress- und Kontaktmanagement, über CTI-Support eigener Applikationen, bis hin zum Nonstop-Einsatz mit tieferer Prozessintegration.
MYKENE Branchenlösungen
Branchenlösungen mit MYKENE basieren auf der bewährten, flexiblen Technologie von MYKENE Enterprise.
Diese Lösungen sind konzipiert für die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche im Adress-
und Kontaktmanagement.