MYKENE Voicelogger

Gesprächsaufzeichnung

MYKENE Voicelogger ist ein universelles Werkzeug zur Gesprächsaufzeichnung und
Gesprächsmonitoring im CallCenter und nicht nur dort. Zur Nutzung als Beweismittel bei
Vertragsabschlüssen oder als Unterstützung bei Trainings in CallCentern: der Voicelogger

steht für Inbound- und Outbound Telefonie gleichermaßen zur Verfügung. Das selektive
Mitschneiden aus der MYKENE-Applikation oder über generelle Filterregeln sichert eine
komfortable Nutzung der Applikation. Die gleichzeitige Aufzeichnung von bis zu 90 Kanälen
gleichzeitig auf einem Server garantiert eine kontinuierliche und lückenlose Aufzeichnung
auch unter extremen Anforderungen.

Gesprächsaufzeichnung als Beweismittel
Nutzung für Trainingszwecke
Extrem kostengünstig und schnell implemetiert

Features auf einen Blick

einfachste Installation durch Anschluss über USB - Adapter
hohe Sprachqualität trotz geringem Speicherplatzbedarfes
Nutzung für Inbound- und Outboundbetrieb geeignet
getrennte Erfassung der Gesprächsteilnehmer möglich
Verschlüsselung der Audiodaten
Zuordnung von Gesprächen zu Kampagnendaten und CallCenteragenten
Dokumentation, Archivierung, Filterung, Export der Audiodaten

Weitere Informationen können Sie hier anfordern!