Optimiertes Kunden- und Kampagnen-Management

Bei höchster Vergleichbarkeit der Produkte entscheidet die KUNDENZUFRIEDENHEIT über den Erfolg.
MYKENE ist für diese Aufgabenstellung gemacht.
Durch das besondere organisatorisch-technische Konzept unserer Branchenlösung für TK-Provider kommt diese nicht nur ohne Investitionen aus - es entstehen sogar zusätzliche Einnahmen bei optimaler Nutzung der Provider-Infrastruktur.

Ihre Lösung für Kundenzufriedenheit:
Die Bereitstellung einer zentralen Lösung für das operative Kampagnenmanagement

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Zusammengefasste Ergebnisse:

• Erhöhung der Conversion Rate um 0,5%
• Senkung der Kosten
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Keine eigenen Investitionen

• Erhöhung der Datensicherheit und Verhinderung des Datenmissbrauchs
• Zentrales mehrstufiges Kampagnenmanagement über alle Kommunikationskanäle hinweg
• Nahtlose und schnelle Integration von Outsourcing Partnern zu geringsten Kosten
• Direktes, unmittelbares Reporting und Monitoring zum Kampagnenverlauf und zum Benchmarking
• Sofortiges Eingreifen in Kampagnen durch schnellere, umfassender Informationen - Vermeidung von Blindleistung
• Kompletter Telefontraffic verbleibt im Netz des Providers