MYKENE Premiumbox
Aufstellen, Anschließen & Losarbeiten!
MYKENE Premiumbox ist die Komplettlösung aus Hardware und Software. Einfach aufstellen, anschließen und losarbeiten.
MYKENE Premiumbox beinhaltet alle Funktionen einer modernen Service Center Software ohne zusätzlichen Installationsaufwand.
Die Zusammenarbeit von Telefon und Datenbank mittels CTI ermöglicht das Führen von Telefongesprächen aus der Software heraus, inbound wie outbound. Gleichzeitig stellt sich die Kundenhistorie lückenlos am Bildschirm dar. In der Kundenhistorie werden alle Kontakte und Kontaktversuche mit Kunden manipulationsresistent festgehalten.
Es ist immer nachvollziehbar: „Wer hat wann, mit wem, wie lange und worüber gesprochen bzw. was vereinbart?“ .
1. Leistungsfähige Hardware mit vorinstalliertem Betriebssystem Windows 2003-Server und Datenbank Oracle
2. Sofortiger Start durch Vorkonfiguration aller Mykene Module
3. Senkung der Investitionskosten durch Miete / Kauf möglich
Features auf einen Blick
- Softwaregestützte In- und Outbound Telefonie (CTI)
- Vollständig integrierte E-Mail- und Seriendruckfunktion
- Adress- und Kontaktmanagement mit manipulationsresistenter Kundenhistorie
- Lettershop inkl. Dokumentenverwaltung
- Assistenten für Projekterstellung
- grafischer Designer für mehrstufige Kampagnensteuerung
- Datenmanagement mit Import- und Exportschnittstellen
- Interviewdesigner
- standardisierte und freie webbasierte Reports
Weitere Informationen können Sie hier anfordern!