27.02.2012 CallCenterWorld 2012
Mit MYCOM sorgenfreie CRM erleben!
Besuchen Sie uns vom 27. Februar bis 1. März 2012 auf der
CallCenterWorld 2012 , Halle 4, Stand B2.
Einladung und kostenloses Ticket
31.08.2011 Sonderausgabe Newsletter Spotlight Extra
Spotlight Extra - die Sonderausgabe des Newsletters von ASC zum Thema CRM und QM ist erschienen!15.06.2011 ASC und MYCOM unter einem Firmendach
ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, beteiligt sich zum 1. Juni 2011 mehrheitlich beim Cottbuser Software-Unternehmen MYCOM AG.
01.10.2010 Unified Desktop mit MYKENE
Gute Nachrichten für alle Servicecenter!Mit dem neuen Modul MYKENE-Portal können die Applikationsvielfalt auf dem Desktop der Agenten reduziert und die Abläufe gestrafft werden.
01.10.2010 MYKENE - Administratorentage
Geballtes MYKENE - Expertenwissen
Am 05. und 06. Oktober 2010 ist es wieder soweit. MYKENE - Administratoren aus ganz
Deutschland
treffen sich zum jährlichen Erfahrungsaustausch in Cottbus.
30.07.2010 MYKENE Online erhält praktische Erweiterung
Die neuen Funktionen in der Infocenterverwaltung sind- Email-In Routing/Queueing
- skillbased Queuebearbeitung
- dynamische Priorität
- Email-Templates
15.02.2010 Call Center World 2010 erfolgreich!
Die Messe ist beendet,
die Nachbearbeitung läuft...
02.12.2009 Stadt KÖLN arbeitet 1 Jahr mit MYKENE
Vor einem Jahr begann in Köln die Umstellung auf MYKENE für den Einsatz im BÜRGER-SERVICE. An 130 Arbeitsplätzen werden seither über 5.000 Anrufer täglich betreut.
01.12.2009 Call-Center-CRM aus der Steckdose
Cottbus, Leipzig. Die MYCOM AG lädt Sie ein, an der neuesten Stufe der zukunftsweisenden Modelle des Application-Hosting und Service-Providing teilzunehmen.19.11.2009 Roboterwettbewerb - SMART MOVE
FIRST LEGO League 2009
Schulmannschaften aus der ganzen Lausitz, unterstützt von Partnern aus Forschung, Industrie und Unternehmen, bestritten am 14. November den Regionalausscheid Lausitz-Spreewald an der BTU Cottbus.
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