Deine Marketing-Automatisierung wird gerade deutlich intelligenter (und einfacher). 🚀
Die neuen Salesforce Spring ’26 Release Notes sind da und für die Marketer unter euch gibt es richtig gute Nachrichten: Salesforce schließt endlich wichtige Lücken und macht den Weg frei für echtes Multi-Channel-Marketing, ohne dass du ein IT-Studium brauchst.
Was bedeutet das für deinen Arbeitsalltag?
Hier sind die 3 wichtigsten Hebel, von denen du profitierst:
1️⃣ Effizienz-Boost durch Agentforce: Du kannst Kampagnen-Briefings jetzt direkt in einer Unterhaltung mit der KI erstellen. Zudem kannst du eigene Strategie-Dokumente oder Brand-Guidelines hochladen, damit die KI genau deinen Tone-of-Voice trifft.
2️⃣ Endlich Business Units (für Marketing Cloud Next): Ein riesiger Vorteil für größere Teams. Du kannst Daten und Assets jetzt sauber trennen, genau wie man es von Pardot kannte. Das sorgt für mehr Ordnung und Sicherheit in deiner Instanz.
3️⃣ Echtes Conversational Marketing: Deine E-Mails und SMS werden zweistufig. Kunden können direkt antworten und du kannst diese Interaktionen nutzen, um personalisierten Support oder Beratung in Echtzeit zu bieten.
Dein Mehrwert ist klar: Weniger manuellen Aufwand bei der Content-Erstellung, eine bessere Datenstruktur und eine deutlich engere Bindung zu deinen Kunden durch interaktive Kanäle.
Salesforce geht weg von starren Einweg-Kampagnen hin zu einer dynamischen, KI-gestützten Customer Journey.
Welches dieser Features wird deinen Workflow am meisten entlasten? 💬
Du willst mehr wissen? Hier geht’s zum Blogbeitrag von Salesforce Ben: https://www.salesforceben.com/top-10-spring-26-updates-for-salesforce-marketers/
Bleibt dran, in den nächsten Wochen gibt es weitere News zum Spring ‘26 Update!