MYKENE - on premise Software
für erfolgreiche Contact Center
MYKENE - kompakt, flexibel, sicher
vereint alle Tools, die Ihr Contact Center Braucht
Das Management von Kundenbeziehungen ist von existenzieller Bedeutung. MYKENE ist eine on-premise, omnichannel CRM Softwarelösung zur Professionalisierung des täglichen Kundenkontakts, insbesondere für Contact- und Servicecenter jeglicher Größe. Es zeichnet sich vor allem durch seinen CRM-Ansatz, seine hohe Flexibilität und die nahtlose Integration aller Kommunikationsmedien aus.
Module
MYKENE ist modular aufgebaut. Nach einer vorhergehenden Aufnahme Ihrer Anforderungen wird das System auf die Unternehmensaufgaben präzise abgestimmt. Dies sichert auch die vollständige Integration in geplanten oder vorhandenen Arbeitsabläufen und IT-Welten.
Technische Grundlagen
Ein perfektes Kundenmanagement ist nur auf höchstem technischen Niveau möglich. Deshalb ist MYKENE auf höchste Stabilität und Performance ausgerichtet, um große Benutzerzahlen und Datenmengen optimal zu unterstützen.
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